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Walco Industrial, S.A., decidió adaptar sus procesos a la Norma ISO 9001:2000 como un compromiso que cada uno de sus colaboradores tiene con la realización de un trabajo exitoso. A base de esfuerzo, responsabilidad, dedicación, trabajo en equipo y la importante participación de nuestro talento humano, FONDONORMA nos ha otorgado la certificación ISO 9001:2000 en la “Comercialización de productos industriales para las áreas de prevención y control de incendios, seguridad industrial, vehículos de emergencia, sanitación y maquinarias. Recarga y mantenimiento de extintores, reparación de instrumentos de medición de gases tóxicos y explosivos”.
La implementación de esta norma internacional estandariza los diferentes procesos que ejecutamos en la compañía con el fin de lograr la Misión que se adoptó como razón de ser de la empresa, de una manera más efectiva, más eficaz y con mayor seguridad de logro, dejando un registro de las acciones y de sus efectos, que nos permite corregir cuando sea necesario y mejorar continuamente nuestro desempeño. Trabajar con Calidad significa hacerlo consistentemente bien y a tiempo, sin errores, sin repeticiones, sin devoluciones, sin reclamos. Un trabajo de calidad reduce los costos, aumenta la eficiencia y brinda mayor satisfacción a quien lo hace y al cliente, externo o interno, para quien se ejecuta la labor. Por consiguiente, un trabajo de calidad resulta en beneficio para todos y redunda tanto en el bienestar material, como en el aumento de la autoestima de las personas que asumen la calidad como una manera natural de hacer las cosas. Participar en este proyecto nos ha permitido conocer mejor nuestros procesos. Saber dónde comienza y dónde termina, qué debemos dar y recibir para que todo culmine con éxito. Además, nos enseña a mantener un registro de lo que hacemos, con el propósito de medir el grado de cumplimiento de las metas que nos hemos trazado y, como consecuencia, las acciones a corregir para que nuestro desempeño sea continuamente mejor. Lograr y mantener la certificación ISO 9001:2000 será el subproducto de esta labor que hemos emprendido. Nos permitirá documentar ante nuestros clientes que Walco Industrial, S. A., cumple con los requisitos de la Norma de Calidad ISO 9001:2000 y que ellos sigan como siempre confiando en nosotros como proveedores porque seguiremos trabajando consistentemente con calidad para lograr siempre el objetivo final: La satisfacción del cliente.
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